Neem contact met ons op voor deskundige IT-ondersteuning en beveiligingsadvies

Neem contact op met ICT Shift voor door seniors aangestuurde IT-ondersteuning, cybersecurity-begeleiding en praktische vervolgstappen voor uw bedrijf. Wij reageren snel met duidelijk eigenaarschap en realistisch advies op basis van uw huidige omgeving.

Neem contact met ons op over managed IT-ondersteuning voor het mkb, cybersecurity en bedrijfscontinuïteit, strategische IT-consultancy of ICT-detachering en projectuitvoering op maat van uw bedrijfsdoelen.

Als u de beveiligingsopties voor Microsoft 365 of praktische stappen voor NIS2-gereedheid bekijkt, neem dan contact met ons op voor direct advies gebaseerd op praktijkervaring.

ICT Shift is een MSP opgericht in 2006 in Eindhoven, Nederland, voorheen Key4ce. Gebruik bij een actueel incident dringende IT-ondersteuning in plaats van dit formulier.

Spreek met een Senior Engineer
Neem contact op met ICT Shift voor managed IT, cybersecurity en consultancy ondersteuning
Locatie

Italiëlaan 9
5632TA, Eindhoven

Nederland

Kantooruren

Ma – Vr:
09:00 – 17:00 CET

Telefoon

+31 (0)85 8888 863

Noodgevallen kunnen 24/7 worden geëscaleerd via onze Livechat AI-helper

Juridische informatie

KvK-nummer:
17212222
BTW-ID:
NL001564233B71

Contact ICT Shift: vertel ons hoe we kunnen helpen

Neem contact op met ICT Shift voor supportincidenten, projectplanning, cybersecurity-vragen of gesprekken over een leverancierswissel. We houden de afhandeling van aanvragen praktisch: duidelijke triage, senior eigenaarschap en vervolgstappen waar u direct mee aan de slag kunt.

Als u niet zeker weet waar u moet beginnen, stuur dan een korte samenvatting en wij sturen uw aanvraag door naar de juiste specialist. Deze pagina is bedoeld voor eerste gesprekken, snelle verduidelijkingen en dringende operationele vragen voorafgaand aan formele onboarding.

Wat er gebeurt nadat u contact met ons heeft opgenomen

Dit is ons algemene aanvraagformulier voor supportvragen, partnerverzoeken, operationele zorgen of advies voordat u een specifieke dienst kiest. Als u al een productspecifieke intake nodig heeft, gebruik dan onze assessment-boekingspagina’s of service-onboardingpagina’s.

Een sterke aanvraag bevat de impact op de bedrijfsvoering, de betrokken systemen en uw gewenste reactietermijn. Die context helpt ons om heen-en-weer communicatie te beperken en u sneller een nuttig antwoord te geven.

1

Initiële triage

We beoordelen uw aanvraag, bepalen de urgentie en wijzen een senior engineer toe. U krijgt een directe menselijke reactie gericht op uw probleem, geen generiek gescript antwoord.

2

Check van scope en beperkingen

We bevestigen de minimale context die nodig is om snel te helpen: impact op de business, getroffen gebruikers of systemen, tijdlijn en belangrijke beperkingen zoals AVG- of NIS2-overwegingen in cloud-, on-premises of hybride omgevingen.

3

Concrete vervolgstap

U ontvangt een praktische vervolgstap: dringende escalatie, een afgebakend kennismakingsgesprek of een aanbeveling om over te stappen naar de juiste boekings- of onboardingflow. U weet altijd wat er vervolgens gebeurt en wie verantwoordelijk is voor de opvolging.

Verstuur uw aanvraag

Deel uw huidige probleem, doelen en urgentie. We reageren doorgaans binnen één werkdag, en sneller bij kritieke gevallen.

  • Dringend probleem: bel +31 (0)85 8888 863 voor kritieke incidenten
  • Standaard aanvraag: gebruik dit formulier en vermeld uw prioriteit en deadline
  • Productspecifieke route: gebruik Boeken of Onboarding wanneer u het traject al kent
Contact - General Enquiry

Privacyopmerking adres: Wij werken remote-first vanuit Eindhoven, Nederland. Afspraken op locatie kunnen worden gemaakt, daarom publiceren we geen kaartlocatie van ons thuiskantoor op deze pagina.

FAQ: Vragen voordat u contact met ons opneemt

Directe antwoorden over reactietijden, service-omvang, levering op afstand en compliance-context voordat u uw aanvraag indient.

Ja. Dringende incidenten kunnen 24/7 telefonisch worden geëscaleerd. Standaardverzoeken worden afgehandeld tijdens kantooruren met duidelijke SLA-verwachtingen.