Privacybeleid
Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, hoe we ze beschermen en welke rechten u heeft onder de toepasselijke privacywetgeving. U kunt ook ons Cookiebeleid en het bredere juridisch informatiecentrum raadplegen.
Laatst bijgewerkt: 17 april 2026
Overzicht privacybeleid
Op wie dit beleid van toepassing is
Dit beleid is van toepassing op bezoekers van onze website, potentiële klanten, actieve klanten en iedereen die contact opneemt met ICT Shift via formulieren, e-mail, support of commerciële kanalen.
Dataminimalisatie
We verzamelen alleen persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van diensten, het nakomen van contractuele verplichtingen, het beveiligen van systemen, het voldoen aan wettelijke plichten en het reageren op legitieme verzoeken.
Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw rechtsgebied heeft u mogelijk recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdracht van uw persoonsgegevens, evenals het intrekken van toestemming waar toestemming de wettelijke basis is.
Welke gegevens we verzamelen en waarom
De onderstaande categorieën weerspiegelen persoonlijke gegevens die doorgaans worden verwerkt via websitegebruik, support en dienstverlening, accountinteracties en wettelijke of operationele verplichtingen.
We verzamelen niet bewust meer gegevens dan vereist voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Betaalkaartgegevens worden afgehandeld door aangewezen betalingsverwerkers en worden niet opgeslagen door ICT Shift-systemen, tenzij expliciet vereist door de wet of metadata van betalingsverrichtingen.
Hoe gegevens worden gebruikt
- Dienstverlening, support en klantcommunicatie
- Beveiliging, preventie van misbruik en incidentrespons
- Facturatie, facturering, boekhouding en belastingnaleving
- Operationele verbetering en kwaliteitsborging
- Wettelijke naleving en bescherming van rechten
Delen met derden
We kunnen gegevens delen met gescreende verwerkers en aanbieders waar nodig voor hosting, supporttools, communicatie, facturatie, betalingsverwerking en wettelijke naleving. Wij verkopen geen persoonlijke gegevens.
Wanneer verwerkers buiten uw rechtsgebied opereren, gebruiken we passende waarborgen (zoals contractuele waarborgen) waar vereist door de wet.
Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van functionele en voorkeursgerelateerde cookies en soortgelijke technologieën. Zie ons Cookiebeleid voor gedetailleerde cookienamen, duur en doel.
Uw rechten en keuzes
Onder voorbehoud van lokale wetgeving kunt u verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt ook uw toestemming intrekken waar toestemming werd gebruikt als wettelijke basis. Zie voor de EU-juridische context de AVG-tekst en de Nederlandse uitvoeringswet UAVG.
U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Voor privacyvragen of verzoeken om gegevensrechten kunt u contact met ons opnemen via:
info@ictshift.com
Voeg voldoende details toe zodat we uw verzoek veilig kunnen verifiëren en verwerken.
Beleidswijzigingen
We kunnen dit Privacybeleid bijwerken om juridische, operationele of technische wijzigingen te reflecteren. De laatste versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd met de bijgewerkte datum.
Nu hulp nodig?
Als u verduidelijking wilt over privacy, gegevensverwerking of uw rechten, kan ons team u direct begeleiden.