Over ICT Shift: Senior-led IT-ondersteuning sinds 2006
ICT Shift werd in 2006 opgericht in Eindhoven. Wij leveren managed IT-ondersteuning, cloudinfrastructuur en proactieve cybersecurity met directe toegang tot senior engineers.
Geen callcenter-loop. Geen overdracht naar junioren. Wij ondersteunen on-premises, cloud en hybride omgevingen voor het mkb en mid-market teams, met een praktische uitvoering die aansluit bij de verwachtingen van Microsoft 365, Azure, AVG en NIS2.

Opgericht in 2006
Gevestigd in Eindhoven, wereldwijd actief
99% op afstand opgelost
De meeste incidenten binnen 30 minuten verholpen
Team onder leiding van seniors
Geen overdracht aan juniors
Hybride levering
Cloud, on-premises en gemengde omgevingen

Over ICT Shift: Een gefocust team met diepe technische betrokkenheid
Wij zijn een lean MSP, gebouwd voor organisaties die behoefte hebben aan betrouwbare uitvoering, niet aan IT-theater. U spreekt rechtstreeks met engineers die uw setup begrijpen en snel beslissingen kunnen nemen.
Dat model vermindert herhaalde context, versnelt de afhandeling van incidenten en verbetert de stabiliteit op de lange termijn. Wij geven prioriteit aan duurzame oplossingen en duidelijke verantwoordelijkheid voor managed support, cybersecurity, infrastructuur en strategische planning.
Wij ondersteunen teams in Nederland en internationaal via remote-first levering vanuit Eindhoven. De meeste klanten blijven jarenlang omdat de dienstverlening praktisch en responsief blijft, en gebaseerd is op meetbare resultaten.

Hoe ICT Shift uw IT beheert
Vier principes die bepalen hoe wij werken: directe toegang, proactieve operaties, eerlijk advies en senior verantwoordelijkheid.
U spreekt met ervaren engineers die uw omgeving kennen. Geen eerstelijnsfilter en geen overdracht in de wachtrij voordat de actie begint.
Ja. Wij monitoren, patchen en onderhouden proactief, wat vermijdbare incidenten vermindert en de dagelijkse continuïteit verbetert.
Nee. Wij geven prioriteit aan praktische waarde, risicoreductie en operationele fit. Als iets niet gerechtvaardigd is voor uw omgeving, zeggen we dat direct.
U krijgt continuïteit met dezelfde senior mensen, snellere besluitvormingscycli en minder communicatie-overhead. Die structuur houdt de levering efficiënt en consistent.

Van Key4ce naar ICT Shift
In 2025 hebben we onze naam veranderd van Key4ce naar ICT Shift. De naam is gewijzigd, maar het leveringsmodel is hetzelfde gebleven: senior-led engineering, praktische planning en verantwoordelijke ondersteuning.
Sinds 2006 ondersteunen wij organisaties in Nederland en internationaal op het gebied van managed IT-ondersteuning, infrastructuurbeheer, cybersecurity en strategische ICT-consultancy.
We blijven bewust klein, zodat elke klant direct technisch eigenaarschap krijgt. Dat houdt de communicatie helder, de escalatielijnen kort en de resultaten consistent.
Wat ICT Shift u uit handen neemt
Van dagelijkse werkzaamheden tot langetermijnverbeteringen: wij bieden gerichte ondersteuning zonder onnodige complexiteit toe te voegen.
🛟
Managed IT-ondersteuning
24/7 helpdesk, proactieve monitoring en directe escalatiepaden naar senior engineers.
🛡️
Cybersecurity & continuïteit
Gelaagde beveiliging, identiteitscontroles en herstelgereedheid in lijn met AVG en NIS2.
☁️
Cloud & infrastructuur
Architectuur, migratie en beheerde operaties voor Azure, AWS en hybride omgevingen.
Klaar om te werken met een IT-partner die wél de telefoon opneemt?
Boek een gratis IT-gezondheidscheck en ontvang praktische vervolgstappen van een senior engineer van ICT Shift.
Leestip: ontdek managed IT-ondersteuningsdiensten, bekijk onze aanpak voor cybersecurity en bedrijfscontinuïteit, of ga direct naar boek uw gratis IT-gezondheidscheck.
