Transformeert kunstmatige intelligentie IT-ondersteuning—of zorgt het alleen voor opschudding? Je hebt waarschijnlijk de beloftes gehoord: snellere oplossingen, slimmere systemen en service rond de klok. Maar hoeveel daarvan is echt, en hoeveel is hype?

Laten we onderzoeken wat AI werkelijk te bieden heeft—en hoe bedrijven het in hun voordeel kunnen gebruiken.